Hoppa till huvudinnehållet

Garanti - vad gäller?


Last updated

Vi har sammanlagt 5 års garanti på våra produkter såvida de har monterats enligt måttanvisning, installationsguide, samt rengörings- och underhållsinstruktion och använts på ett, för produkten utformat, korrekt sätt och i en, för produkten utformad, korrekt miljö.

Naturligt slitage räknas inte som en garanti.

Vid fabriksgaranti så kommer vi att byta ut din produkt mot en identisk eller likvärdig produkt beroende på tillgänglighet. Läs mer här.

Upplever du problem med någon av dina produkter så kontakta vår kundtjänst på 020-0430300 eller support@tuiss.se så hjälper vi gärna dig.



Kontakta oss

  • Telefon

    020-0430300

    För att komma i kontakt med oss via telefon når du oss måndag–torsdag (vardagar) kl. 09:00–16:00 och fredag (vardagar) kl. 09:00–15:00. Observera att vi har lunchstängt mellan kl. 12:00–12:30.

  • Chatta med oss

    För att komma i kontakt med oss via livechatt är vi tillgängliga måndag–torsdag (vardagar) kl. 09:00–16:00 och fredag (vardagar) kl. 09:00–15:00. Observera att chatten är stängd under vår lunchpaus kl. 12:00–12:30.

  • Är det efter stängningsdags, helg eller har du helt enkelt inte tid att ringa oss under arbetsdagen? Inga problem! Oavsett om du har små eller stora frågor kan du alltid skicka ett mail till oss, så kontaktar vi dig så snart vi har möjlighet.