När du beställer dina produkter godkänner du ett juridiskt bindande avtal. Det är möjligt att avbeställa en order och erhålla full återbetalning så länge din beställda produkt eller delar av den inte har hunnit tillverkas. När tillverkningen väl är påbörjad så kan vi inte längre godkänna din avbeställning och återbetala dig. Se därför till att kontakta oss omgående om du har behov av att avbryta eller ändra en order, så att vi kan kontrollera om din order har tagits i produktion eller om vi möjligen hinner stoppa den.

För att upptäcka en eventuell felbeställning i tid så rekommenderar vi starkt att du kontrollerar orderbekräftelsen för din order, vilken skickas till dig via e-mail när du har lagt din order. Via orderbekräftelsen har du möjlighet att göra vissa ändringar på din order under de 4 timmar som följer efter det att ordern är lagd. Observera att du som kund ansvarar för att säkerställa att e-mailadressen är korrekt angiven. Om mailadressen är korrekt angiven och du trots det inte mottagit någon orderbekräftelse kort efter lagd order, bär du som kund ansvaret för att kontrollera att orderbekräftelsen inte hamnat i din skräppost. Du bär även ansvaret för att informera vår kundtjänst om att din orderbekräftelse saknas, om du trots korrekt e-mailadress och kontroll av skräpposten fortfarande saknar din orderbekräftelse.